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买房知情权有什么说法!“不利因素告知”让购房知情权更丰满

时间:2021-07-08 13:57:50

“不利因素告知”让购房知情权更丰满

李英锋

重庆市民肖江去年5月认购了重庆一家房地产企业开发建设的一套商品房。据小江介绍,在买房过程中,公司既没有主动向她展示房屋周边不利因素的公示迹象,也故意隐瞒了房屋周边设有殡仪馆的购房重大不利因素。最近,小江的退房要求在相关部门的协调下得以落实,这是因为重庆探索实施了“购房不利因素通报机制”。(《工人日报》年1月31日)

买房是生活中的一件大事,人们在买房时往往非常重视周围的环境。但目前房屋销售以预售为主,房产中介和消费者掌握的信息非常不对称,消费者获得的信息主要来自房产中介。为了提高销售效率,维持或提高销售价格,一些房产中介在卖房时总是说好话,却有意无意地忽略或隐瞒一些不利因素或负面信息。房子交房时,消费者发现房子周围有墓地、垃圾场、殡仪馆、辐射源、污染源等不利因素。这样很容易引发购房纠纷,消费者在纠纷解决过程中也容易处于被动地位。

重庆探索实施的“购房不利因素告知机制”,给了房地产开发商履行告知、提示义务的“紧箍咒”。市场监管部门根据制度设计,梳理出房地产规划红线内外37个不利因素,拉出不利因素清单,要求房地产开发商通过立牌、标沙盘模式等宣传方式,提示告知不利因素及可能产生的负面影响,并作为购房合同附件,让不利因素告知成为购房合同的一部分,具有合同效力。

监管部门明确将不利因素纳入房地产开发商的销售披露义务,可以约束房地产开发商全面、准确、透明地公布房地产信息,让消费者充分了解房地产及周边环境信息,购房知情权更充分。在购房知情权得到保障的情况下,消费者可以有效行使自主选择权和监督权。在“购房不利因素告知机制”中,如果房产中介因隐瞒相关不利因素再次与消费者发生纠纷,消费者将有更多的主动维权。当然,如果消费者在房地产经纪人如实提供不利信息后仍选择买房,则属于基于消费者自愿行为的交易。

事实上,房屋买卖合同大多是格式合同。“不利因素通知”也是标准合同规则的一部分。《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者在经营活动中使用格式条款时,应当提请消费者注意商品或者服务的数量、质量、价格或者成本、履行期限和方式、安全注意事项、风险提示等消费者非常感兴趣的内容,并按照消费者的要求予以说明。《民法典》第496条也有类似规定。不利因素是消费者非常感兴趣的,房产中介应当依法向消费者提供关键信息、提示和说明。

此外,卖房也是一种广告行为。《广告法》明确规定,广告应当真实合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。从广告的角度来看,房地产开发商也应该全面真实地向消费者披露不利因素。显然,《购房不利因素通知书》符合自愿、平等、公平、诚实信用、合法的原则。

“告知购房不利因素”有助于维护消费者的合法权益,也能有效减少购房纠纷。事实上,“买房不利因素告知机制”对多方都是有利的,而且是